Захист персональних даних

Ми серйозно ставимося до вашої приватності. Тут описано, які персональні дані ми обробляємо, навіщо, як довго і які у вас є права.

Контролер персональних даних

SECUR s.r.o., ІН 24832341, юридична адреса Verdunská 627/11, Bubeneč, 160 00 Прага 6, оператор Residence Václavská, Václavská 1748/13, 120 00 Прага 2. Контакт: info@residencevaclavska.com, +420 602 700 807.

Які дані ми обробляємо

• Дані бронювання: ім’я та прізвище, e-mail, телефон, адреса, дати проживання, кількість гостей, коментарі до бронювання.
• Платіжні дані: оплату карткою обробляє платіжний шлюз системи бронювання; повні номери карток ми не зберігаємо.
• Дані, яких вимагає закон під час проживання: відомості з документа, що посвідчує особу, в обсязі книги реєстрації гостей, реєстрації іноземців і місцевого збору за проживання.
• Листування: зміст листів, повідомлень і дзвінків, які ви нам надсилаєте.

Навіщо ми обробляємо дані

• Для укладення та виконання договору про проживання й обробки бронювання (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Для виконання вимог закону — реєстрація гостей, реєстрація іноземців за законом № 326/1999 Зб., місцевий збір за проживання за законом № 565/1990 Зб., бухгалтерія та податки (ст. 6(1)(c) GDPR).
• Законний інтерес — захист майна і безпеки гостей, розгляд скарг і захист правових вимог (ст. 6(1)(f) GDPR).

Як довго ми зберігаємо дані

Дані бронювання — стільки, скільки потрібно для проживання та можливих претензій, не довше 3 років. Книгу реєстрації гостей — 6 років за законом. Бухгалтерські документи — 10 років.

Кому ми передаємо дані

Лише в необхідному обсязі: оператору системи бронювання Previo та платіжного шлюзу, провайдерам хостингу сайту (Cloudflare) і пошти (Microsoft), бухгалтерії, а також державним органам, якщо цього вимагає закон (наприклад, поліція у справах іноземців, муніципалітет). Якщо ви бронюєте через посередника (наприклад, Booking.com), діють і його умови. Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх для реклами.

Cookies

Сайт не використовує рекламних і відстежувальних cookies, лише технічно необхідні елементи. Форма бронювання Previo може використовувати власні технічні cookies.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення та видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення проти обробки на підставі законного інтересу. Достатньо написати нам на info@residencevaclavska.com. Ви також можете подати скаргу до чеського Управління із захисту персональних даних, Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7, www.uoou.gov.cz.

Чинне з 9 листопада 2026 року.